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  부가세

  투바이포는 주식회사로 무자료 거래를 하지 않기 때문에 소비자의 계산서 발행 유무와 무관하게 모든 상품이 부가세 포함 금액으로 판매되니 주문시 부가세 포함된 금액을 꼭 확인 해주시기를 부탁드립니다.

  

  교환&환불

  주문 제작상품의 경우 주문 즉시 온라인상 취소가 불가능하며 취소를 원할경우 반드시 유선으로 확인 요청 부탁드립니다. 반품은 받으신 날로부터 7일이내에 물건이 투바이포 매장으로 도착해야 가능하며 꼭 사전에 반품 의사를 유선상으로 전달해주셔야 하며 반품 배송지 주소를 고객센터와 확인 하신후에 처음 받으신 그대로 포장하여 운반비는 선불로 보내주시면됩니다.

  

  선별출고불가

  목재류는 특성상 갈라짐, 옹이빠짐 등이 있을수 있으며 이러한 이유로 선별 출고 또는 교환/반품이 블가능합니다.

  

  화물차 배송

  가장안전한 배송 방법으로 기사님께서 원하는 주소지의 1층까지만 배송해주시는 방법입니다.(원칙적으로기 기사님들은 물건 하차를 해주시지는 않으므로 하차를 원하실경우 기사님께 협조를 요청하셔야합니다.)
   원하는 시간을 지정하실수 있으나 월~금 까지만 영업을 하기떄문에 일요일이나 월요일 아침일찍 배송을 원하실 경우에는 금요일날 실어서 배송을해야 하기에 운반비가 생각보다 많이 청구될수 있습니다. 배치는 전국화물에 무전을 뛰워 진행 되기때문에 운반비는 도로사정이나 날씨에 영향을 받을수 있습니다.
  
   "지역이 멀고 양이 얼마 안되시서 파손 위험이 큰 제품은 합짐으로 배차하고 있습니다.
  
   " 제주도는 1m에 20~25만원 정도 운반비가 청구 됩니다.
  
   "상품을 하차할떄 제품의 파손이 없는지 누락된 상품이 없는지 기사님과 함께 확인해주셔야하며 문제가 있다면 1661-2744로 연락 부탁드립니다.
  
  ※오후 3시 이전 주문에 한해 당일 배송을 원할경우 반드시 1661-2744로 전화 부탁드립니다.

  

  택배배송

  모든 제품은 주문서 작성시 파손면책 동의를 해주셔야 택배 박송이 가능하며 3m가 넘거나 파손위험이 큰 제품은 파손면책 동의해 주셔도 택배 발송이 불가능할수 있으며 착불로 발송됩니다.

  택배 기본 요금은 6000원 부터 시작하며 제품에따라 합포장이 불가하고 각각 포장되어 발송될수 있으며 택배요금에 대해 별도의 연락드리지 않으니 주문시 유념하여 주십시오.
  (화물 택배 특성상 정확한 배송비는 알수 없으나 대략적인 배송비가 궁금하시다면 1661-2744로 전화부탁드립니다.)
  
  택배 배송 시간은 지정하실 수 없으며 택배사의 사정에 따라 3~4일이상 소요되는 지역도 있으니 다음날 일찍 필요할 경우에는 반드시 지점화물로 신청부탁드립니다.
  
  ※낮 12시 이전 주문에 한해 당일 출고하여 꼭 다음날 수령 하셔야하는 경우에는 주문서 작성시 배송방법을 지점화물로 선택해 주시고 고객 센터1661-2744번호로 전화부탁드립니다.

  

  지점화물배송

  기본적으로는 택배와 비슷한 시스템으로 배송되는 방식이나 원하시는 주소지가 아닌 근처의 택배사 지점으로 찾으러 가시는 방식입니다.
  
  택배사보다는 파손 위험이 적고 비용도 약간 저렴합니다.
  상품의 지점화물로 도착 후 찾아 가시는 기일이지체되면 지체된 만큼 보관료가 추가로 발생합니다.
  원하는 지점이 있을 경우에는 주문서 작성하실때 해당 지점을 정확히 명시해 주시면 더욱 좋습니다. ( 대신화물 또는 경동화물 지점을 검색하셔서 기입 해주세요.)
  
  ※작은 파레트(1출고도 가능하며 파레트 포장비용이 추가됩니다. 사전 협의가 필요하니 1661-2744로 전화부탁드립니다.)

  

  파손안내

  택배 또는 지점화물 배송으로 받기 원하시는 모든 상품은 주문서 작성시 파손면책 동의를 해주셔야 택배 발송이 가능합니다.
  (건축자재가 고가의 제품이 많고 파손 위험이 큰 제품들이 많기 때문에 택배사에서 파손에 대하여 책임을 지지않으며 파손면책 동의가없을시 택배수거 자체를 하지 않으니 양해 부탁드립니다.)
  
  ※금속 절곡 제품, 타일류,시멘사이딩류,세라믹사이딩,합판,창문,현관문 류는 되도록이면 차량 배송을 선택해주시는 것이 좋습니다.
  ※ 도료 제품은 터질시 오염의 염려가 있기에 타상품과 별도 포장되어 출고됩니다.
  ※파손 위험이 있는 제품은 택배보다 지점화물이 좀더 안전합니다.

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